1. Гарантия возврата
Подходящие Pro-подписки включают как минимум 30-дневную гарантию возврата с даты покупки, если закон не требует более длительный срок.
2. Кто обрабатывает возвраты
Для международных заказов, обрабатываемых Paddle.com как Merchant of Record, возвраты и поддержка покупателей осуществляются через Paddle в соответствии с их политиками и этой Политикой возврата.
3. Как запросить возврат
Свяжитесь с support@languageloops.com (прототипный заполнитель), указав email заказа и примерную дату покупки. Для заказов Paddle вы также можете подать запрос через поддержку покупателей Paddle.
4. Право на возврат
Возвраты могут быть отклонены при злоупотреблении, мошенничестве с chargeback или запросах вне гарантийного срока, где это разрешено законом. Полностью использованный цифровой контент может повлиять на законные права на отказ; наша добровольная гарантия по-прежнему действует, как указано выше.
5. Отмена подписки
Отмена Pro прекращает будущие продления. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода, затем возвращается тариф Free. Отмена сама по себе не является запросом на возврат.
6. Жалобы
Если вы недовольны решением о возврате, обратитесь на support@languageloops.com. Потребители также могут иметь права в местных органах или через каналы споров Paddle.
Прототипное уведомление: контактные email и юридические данные компании следует подтвердить перед продакшен-запуском.
Последнее обновление: 5 августа 2026 г.