1. Geld-zurück-Garantie
Berechtigte Pro-Abonnements beinhalten mindestens eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie ab dem Kaufdatum, sofern das Gesetz keinen längeren Zeitraum vorschreibt.
2. Wer Rückerstattungen bearbeitet
Für internationale Bestellungen, die von Paddle.com als Merchant of Record abgewickelt werden, werden Rückerstattungen und Käufer-Support über Paddle gemäß deren Richtlinien und dieser Rückerstattungsrichtlinie bearbeitet.
3. So beantragst du eine Rückerstattung
Kontaktiere support@languageloops.com (Prototyp-Platzhalter) mit deiner Bestell-E-Mail und dem ungefähren Kaufdatum. Für Paddle-Bestellungen kannst du auch eine Anfrage über den Paddle-Käufer-Support stellen.
4. Berechtigung
Rückerstattungen können bei Missbrauch, Chargeback-Betrug oder Anfragen außerhalb des Garantiezeitraums abgelehnt werden, soweit gesetzlich zulässig. Bereits vollständig genutzte digitale Inhalte können gesetzliche Widerrufsrechte beeinflussen; unsere freiwillige Garantie gilt weiterhin wie oben angegeben.
5. Kündigung des Abonnements
Die Kündigung von Pro stoppt zukünftige Verlängerungen. Der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen, danach kehrst du zum Free-Plan zurück. Eine Kündigung allein ist keine Rückerstattungsanfrage.
6. Beschwerden
Wenn du mit einer Rückerstattungsentscheidung unzufrieden bist, wende dich an support@languageloops.com. Verbraucher können auch Rechte bei lokalen Behörden oder über Paddle-Streitkanäle haben.
Prototyp-Hinweis: Kontakt-E-Mails und rechtliche Angaben zum Unternehmen sollten vor dem Produktivstart bestätigt werden.
Zuletzt aktualisiert: 5. August 2026